Question 1

Os ingressos são oficiais e garantidos?

Accepted Answer

Sim. Trabalhamos com revendas autorizadas com décadas de mercado. A confirmação é garantida e os ingressos são entregues de 72h a 24h antes do evento.

Question 2

Como recebo meus ingressos?

Accepted Answer

Na maioria dos torneios os ingressos são digitais (mobile tickets). Você recebe as instruções de acesso por e-mail assim que o pagamento é confirmado.

Question 3

Posso parcelar?

Accepted Answer

Pode. Você paga no PIX à vista ou no cartão de crédito em até 12×.

Question 4

Vocês cuidam de hospedagem e traslado?

Accepted Answer

Sim — somos agência de viagem. Nosso concierge monta o pacote completo: ingresso, hotel bem localizado, transfer e hospitality.

Question 5

E se eu precisar cancelar ou alterar?

Accepted Answer

As políticas de cancelamento e alteração variam conforme o torneio e o fornecedor. Fale com nosso atendimento 24/7 que avaliamos o seu caso.

Question 6

O atendimento funciona durante a viagem?

Accepted Answer

Funciona — nosso concierge fica disponível no WhatsApp antes, durante e depois do evento, em horário 24/7 para emergências.